assistance technique à clientèle

bonjour tout le monde :


c'est ma premiere visite parmi vous et je tiens à vous saluer tous et remercier tous les membres de ce site et leur souhaiter bonne chance :

et bien ma question repose sur un prob qui est le suivant : actulement je suis à la recherche d'un programme sur : "l'assistance technique à la clientèle" et aussi " la production de documents "
si c'est possible de me désigner qlq sites qui parlent de ces deux sujets

je vous remercie

ce sont les nouveaux modules de la formation TSTRI !
j'ai en tête des noms de logiciels j'espere que ca va t'aider ton ta recherche :
Gestion de parc Informatique : GLPI
Gestion de temps : MS Project
c'est tt ce que j'ai pour toi

si tu veux tu peux aller sur le site ofppt